初めての方へ
1.ツアーを探す
2.見積もり・お申込み
お見積り・ご予約は、24時間いつでもオンラインでOK！
ご予約は最大355日前～8日前までの予約が可能！
※お申込みは出発8日前の23時59分までとなります。
尚、ご利用のコースにより最終受付日時は異なりますのでご了承ください。
3.予約受付
ご予約にはメールアドレスが必要です。
ご予約申込み後、弊社より予約内容の確認メールを送信致しますのでそちらにてご確認ください。
4.入金のご案内
ご旅行代金はご予約と同時に、クレジットカード決済となります。
決済完了後、ご登録のメールアドレスに予約完了メールが送信されます。
クレジットカードでのお支払い
（VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS）
※入金が確認できない場合はご予約が自動取消となります。
5.お取消しのご案内
ご予約確認ぺージにてお取消ください。 ただし、ご予約確認ぺージからのお取消はご出発日前日の23:59までとなります。
上記以降はお手数ですがcocoikoサポートへお電話にてご連絡ください。
契約成立後、お客様のご都合で契約を解除する場合、当社が指定した支払期日の翌日から、所定の取消料をいただきます。
ご変更について
- 予約成立後の旅程変更（出発日・利用便・ホテル）、参加者変更（お名前・年齢・性別の変更・訂正含む）は承っておりません。
- 変更をご希望の場合、現在の予約を取消し、新規の予約としてお取り直し（再予約）が必要となります。
- 所定の取消料が発生します。また、お取り直しの際にご希望便やホテルが予約できない場合もあります。
- 当社ツアーは、空席・空室状況に合わせて旅行代金が変動する時価商品です。ご注意ください。
6.最終のご案内
「最終案内書」はご予約後、1週間以内にご予約確認ぺージよりダウンロードが可能となります。 準備ができましたらメールにてご連絡致します。必ずダウンロードを行い内容のご確認をお願いいたします。
※ご宿泊施設にご提出いただくチケット等はございません。ご宿泊施設にて代表者名をお伝えのうえチェックインを行ってください。
7.出発当日
ご予約確認ぺージよりダウンロードしていただいた「最終案内書」を必ずご用意いただき、ご案内通りに往復の搭乗手続き、現地でのホテルチェックインをお願い致します。
- ※特に記載のない限り添乗員は同行致しません。
- ※お名前・便名・ホテル名等を必ずご確認ください。
- ※弊社からの郵送物のご案内はございません。
上記ご案内以外のお問い合わせ・ご質問に関しては ≪よくある質問≫ページをご参照ください。
